Asertywność i komunikacja w biznesie Jak zwiększyć swoją skuteczność dzięki lepszej komunikacji? – szkolenie PREMIUM
Asertywność wydaje się tematem trudnym i niewygodnym. Niewiele osób wie, że dzięki zrozumieniu mechanizmów oraz poznaniu narzędzi i technik, z powodzeniem można ją w sobie wypracować. Nie jest już przywilejem pewnych siebie osób. Jest dla każdego.
Jeśli bierzesz na siebie za dużo, nie potrafisz klarownie komunikować swoich potrzeb, skutecznie delegować zadań i oczekiwać wymiernych efektów, nigdy nie odmawiasz, aby nikogo nie urazić bądź nie zasmucić, nie awansujesz mimo wkładu pracy, nie potrafisz sprawnie zarządzać sobą i innymi, często w myślach zadajesz sobie pytania w stylu: „Dlaczego znów ja mam zostać dłużej?, „Czemu mnie to spotyka?” itp. – to szkolenie o asertywności i komunikacji w biznesie jest dla Ciebie. Da Ci wiedzę i możliwość przećwiczenia asertywnych zachowań w grupie osób, które też chcą nad asertywnością popracować.
Asertywność bezapelacyjnie otwiera wiele drzwi, poprawia jakość relacji, uczy dbania o siebie, o innych w zdrowy sposób, usprawnia wiele procesów w firmie, ale i w życiu poza pracą - a to dodatkowy benefit.
Czas trwania: 2 dni x 8h
Niniejsze szkolenie - korzyści:
- Dowiesz się, w jaki sposób asertywność może znacząco poprawić jakość Twojego życia na wielu płaszczyznach i że jest czymś, co można w sobie z powodzeniem wyćwiczyć.
- Nauczysz się, w jaki sposób wyrażać własne zdanie i opinie w sposób klarowny, a jednocześnie nieagresywny.
- Poznasz zasady myślenia i mówienia o swoich zaletach, atutach, mocnych stronach.
- Nauczysz się konstruktywnie wyrażać emocje (wobec przełożonych i podwładnych, w pracy i życiu osobistym).
- Poznasz holistyczne, sprawdzone i bezpłatne metody pracy nad sobą.
- Nabędziesz umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen.
- Rozwiniesz umiejętność przyjmowania komplementów, dowiesz się jak asertywnie odmawiać.
- Nauczysz się kończyć trudne rozmowy i wychodzić z toksycznych zachowań.
- Dowiesz się jak rozpoznać symptomy agresji skierowanej w Twoją stronę lub w stronę członków Twojego zespołu, uległości i jakie są skutki takiego zachowania.
- Rozwiniesz swoją asertywność na gruncie zawodowym, biznesowym i osobistym.
Program szkolenia:
- Asertywna komunikacja.
- Asertywność – jak to działa?
- Czym jest i w czym może nam pomóc?
- Co wpływa na naszą asertywność? - ćwiczenie indywidualne.
- Czym asertywność nie jest?
- Oznaki braku asertywności - wpływ na osobistą i zawodową pewności siebie.
- Asertywność w moim życiu osobistym i zawodowym – ćwiczenie grupowe.
- Świadomość asertywności w komunikacji i w realizacji zadań:
- Postawa asertywna vs. nieasertywna - case study – wnioski, dyskusja.
- Szantaż emocjonalny - czym jest i jak sobie z nim radzić?
- Wrażliwość na krytykę - radzenie sobie z szantażem emocjonalnym – ćwiczenie indywidualne.
- Oznaki niskiego poczucie własnej wartości i ich wpływ na asertywną komunikację.
- Podnoszenie efektywności komunikacji w realizacji celu i wypracowanie standardu komunikacji: „obserwacja - analiza - planowanie – działanie".
- Przekaz informacji w asertywny sposób a wpływ na pracę współpracowników - ćwiczenie zespołowe.
- Holistyczne narzędzia wspierające budowanie asertywności i pewności siebie.
- Świadomość praw osobistych i własnego kapitału.
- Siła osobista i komunikacja z samym sobą.
- Praktyka uważności.
- Medytacja jako narzędzie opanowania i zrozumienia swoich myśli – wprowadzenie i praktyka wspólnej medytacji.
- Bezpośredni kontakt z naturą a kontakt z samym sobą.
- Pielęgnacja wartościowych relacji.
- Skuteczna wizualizacja celu i praca z intencją.
- Budowanie nowych wzorców, nawyków i pozbywanie się starych przekonań - mój asertywny monolog wewnętrzny.
- Self concept – nie buduj swojej siły na opinii innych.
- Self love – doceniaj siebie, zamiast surowo oceniać.
- Rozpoznanie indywidualnego potencjału w zakresie asertywności.
- Jak każdego dnia budować postawę asertywną?
- Siła osobista i komunikacja z samym sobą.
- Sposoby radzenia sobie z emocjami.
- Sposoby radzenia sobie z manipulacją.
- Sposoby radzenia sobie z poczuciem winy i wyrzutami sumienia - ćwiczenie grupowe.
- Czym różni się asertywność od agresji, manipulacji i bierności?
- Postawa asertywna a wewnętrzny głos "dorosłego"- elementy analizy transakcyjnej.
- Mój osobisty potencjał i time-line w pracy nad sobą.
- Świadomość praw osobistych i własnego kapitału.
- Wymyśl siebie asertywnego od nowa – metoda mind mapping (mapowanie myśli).
- Dialog konstruktywny.
- Konstruktywna rozmowa w duchu asertywnej komunikacji – etapy.
- Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej, struktura FUKO – ćwiczenie grupowe.
- Bariery i sposoby efektywnej komunikacji asertywnej.
- Konstruktywna informacja zwrotna – case study.
- Proces reaktywnego słuchania.
- Cztery płaszczyzny wypowiedzi von Thuna.
- Zjawisko filtrowania informacji - ćwiczenie grupowe.
- Konstruktywne zachowania asertywne - ćwiczenia w oparciu o realne case study.
- Asertywne odmawianie.
- Asertywne prośby i asertywne wydawanie poleceń.
- Wyrażanie własnych opinii i przekonań.
- Wyrażanie konstruktywnej krytyki.
- Konfrontacja przekonań.
- Reakcja na krytykę wyrażoną wprost i „aluzyjną".
- Asertywne strategie w radzeniu sobie z oceną.
- Obrona własnych granic.
- Obrona przed atakiem werbalnym.
- Komunikacja niewerbalna wspierająca asertywną wypowiedź - ćwiczenie grupowe.
- Asertywność fizyczna: punkt siły, stabilizacja, melodia głosu.
- Pewność siebie w kontaktach zawodowych: ćwiczenia w oparciu o "case study".
- Asertywność wobec autorytetów i przełożonych.
- Asertywność wobec podwładnych – nowoczesny lider.
- Efektywna komunikacja - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych wewnętrznych i zewnętrznych.
- Podsumowanie całości szkolenia:
- Przegląd zagadnień ćwiczonych w trakcie szkolenia, pytania uczestników.
- Przekazanie zadań wdrożeniowych, certyfikatów uczestnictwa, potwierdzających nabyte kompetencje,
- Wnioski końcowe uczestników – co zabierasz ze sobą ze szkolenia?
Każde planowane szkolenie zaczyna się od zbadania aktualnych potrzeb szkoleniowych i zrozumienia specyfiki danej branży czy osób chcących w nim uczestniczyć. Wszystkie szkolenia są szyte na miarę indywidualnych potrzeb, w oparciu o case study z życia firmy czy biorących w nim udział uczestników. Zapraszam do kontaktu.
Przy większej liczbie uczestników lub przy chęci zorganizowania szkolenia zamkniętego dla firmy prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 579832595 lub o przesłanie zapytania drogą mailową na adres hello@justynakrajewska.pl
Opinie uczestników szkolenia:
„Z asertywnością miałam problem od dziecka. Szkolenie pokazało mi przestrzenie do dalszej pracy i dało narzędzia do wykonania tej pracy. Pani Trener jest bardzo kompetentna. Ogromnie mnie zachwycił jej profesjonalizm i liczne przykłady z życia, fajne ćwiczenia skłaniające do refleksji oraz ciekawe case study. Polecam z czystym sumieniem.”
„W pracy od zawsze biorę na siebie za dużo, często tonę w papierach, bo nie potrafię powiedzieć NIE. To bardzo frustrujące. Szkolenie dało nadzieję, że ten proces jest odwracalny. Rozumiem swoje błędy i już wiem, jak zacząć pracę nad sobą w temacie asertywności. Życie z miejsca stało się prostsze! Dziękuję za tony wiedzy!”
„To moje kolejne szkolenie z asertywności organizowane przez moją firmę. Tym razem wiedza została przedstawiona w prosty i przyjemny sposób. Wiele tematów i ćwiczeń skłania do refleksji. Trenerka kompetentna, więc zdecydowałam się także na pracę indywidualną w mentoringu.”
