Asertywność i komunikacja w biznesie Jak zwiększyć swoją skuteczność dzięki lepszej komunikacji? – szkolenie PREMIUM

Asertywność wydaje się tematem trudnym i niewygodnym. Niewiele osób wie, że dzięki zrozumieniu mechanizmów oraz poznaniu narzędzi i technik, z powodzeniem można ją w sobie wypracować. Nie jest już przywilejem pewnych siebie osób. Jest dla każdego.

SKU: Brak danych Kategoria:

Jeśli bierzesz na siebie za dużo, nie potrafisz klarownie komunikować swoich potrzeb, skutecznie delegować zadań i oczekiwać wymiernych efektów, nigdy nie odmawiasz, aby nikogo nie urazić bądź nie zasmucić, nie awansujesz mimo wkładu pracy, nie potrafisz sprawnie zarządzać sobą i innymi, często w myślach zadajesz sobie pytania w stylu: „Dlaczego znów ja mam zostać dłużej?, „Czemu mnie to spotyka?” itp. – to szkolenie o asertywności i komunikacji w biznesie jest dla Ciebie. Da Ci wiedzę i możliwość przećwiczenia asertywnych zachowań w grupie osób, które też chcą nad asertywnością popracować.

 

Asertywność bezapelacyjnie otwiera wiele drzwi, poprawia jakość relacji, uczy dbania o siebie, o innych w zdrowy sposób, usprawnia wiele procesów w firmie, ale i w życiu poza pracą - a to dodatkowy benefit.

 

Czas trwania: 2 dni x 8h

 

 

Niniejsze szkolenie - korzyści:

 

  • Dowiesz się, w jaki sposób asertywność może znacząco poprawić jakość Twojego życia na wielu płaszczyznach i że jest czymś, co można w sobie z powodzeniem wyćwiczyć.
  • Nauczysz się, w jaki sposób wyrażać własne zdanie i opinie w sposób klarowny, a jednocześnie nieagresywny.
  • Poznasz zasady myślenia i mówienia o swoich zaletach, atutach, mocnych stronach.
  • Nauczysz się konstruktywnie wyrażać emocje (wobec przełożonych i podwładnych, w pracy i życiu osobistym).
  • Poznasz holistyczne, sprawdzone i bezpłatne metody pracy nad sobą.
  • Nabędziesz umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen.
  • Rozwiniesz umiejętność przyjmowania komplementów, dowiesz się jak asertywnie odmawiać.
  • Nauczysz się kończyć trudne rozmowy i wychodzić z toksycznych zachowań.
  • Dowiesz się jak rozpoznać symptomy agresji skierowanej w Twoją stronę lub w stronę członków Twojego zespołu, uległości i jakie są skutki takiego zachowania.
  • Rozwiniesz swoją asertywność na gruncie zawodowym, biznesowym i osobistym.

 

Program szkolenia:

 

  1. Asertywna komunikacja.
  • Asertywność – jak to działa?
  • Czym jest i w czym może nam pomóc?
  • Co wpływa na naszą asertywność? - ćwiczenie indywidualne.
  • Czym asertywność nie jest?
  • Oznaki braku asertywności - wpływ na osobistą i zawodową pewności siebie.
  • Asertywność w moim życiu osobistym i zawodowym – ćwiczenie grupowe.

 

  1. Świadomość asertywności w komunikacji i w realizacji zadań:
  • Postawa asertywna vs. nieasertywna - case study – wnioski, dyskusja.
  • Szantaż emocjonalny - czym jest i jak sobie z nim radzić?
  • Wrażliwość na krytykę - radzenie sobie z szantażem emocjonalnym – ćwiczenie indywidualne.
  • Oznaki niskiego poczucie własnej wartości i ich wpływ na asertywną komunikację.
  • Podnoszenie efektywności komunikacji w realizacji celu i wypracowanie standardu komunikacji: „obserwacja - analiza - planowanie – działanie".
  • Przekaz informacji w asertywny sposób a wpływ na pracę współpracowników - ćwiczenie zespołowe.

 

  1. Holistyczne narzędzia wspierające budowanie asertywności i pewności siebie.
  • Świadomość praw osobistych i własnego kapitału.
  • Siła osobista i komunikacja z samym sobą.
  • Praktyka uważności.
  • Medytacja jako narzędzie opanowania i zrozumienia swoich myśli – wprowadzenie i praktyka wspólnej medytacji.
  • Bezpośredni kontakt z naturą a kontakt z samym sobą.
  • Pielęgnacja wartościowych relacji.
  • Skuteczna wizualizacja celu i praca z intencją.
  • Budowanie nowych wzorców, nawyków i pozbywanie się starych przekonań - mój asertywny monolog wewnętrzny.
  • Self concept – nie buduj swojej siły na opinii innych.
  • Self love – doceniaj siebie, zamiast surowo oceniać.
  • Rozpoznanie indywidualnego potencjału w zakresie asertywności.

 

  1. Jak każdego dnia budować postawę asertywną?
  • Siła osobista i komunikacja z samym sobą.
  • Sposoby radzenia sobie z emocjami.
  • Sposoby radzenia sobie z manipulacją.
  • Sposoby radzenia sobie z poczuciem winy i wyrzutami sumienia - ćwiczenie grupowe.
  • Czym różni się asertywność od agresji, manipulacji i bierności?
  • Postawa asertywna a wewnętrzny głos "dorosłego"- elementy analizy transakcyjnej.
  • Mój osobisty potencjał i time-line w pracy nad sobą.
  • Świadomość praw osobistych i własnego kapitału.
  • Wymyśl siebie asertywnego od nowa – metoda mind mapping (mapowanie myśli).

 

  1. Dialog konstruktywny.
  • Konstruktywna rozmowa w duchu asertywnej komunikacji – etapy.
  • Budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej, struktura FUKO – ćwiczenie grupowe.
  • Bariery i sposoby efektywnej komunikacji asertywnej.
  • Konstruktywna informacja zwrotna – case study.
  • Proces reaktywnego słuchania.
  • Cztery płaszczyzny wypowiedzi von Thuna.
  • Zjawisko filtrowania informacji - ćwiczenie grupowe.

 

  1. Konstruktywne zachowania asertywne - ćwiczenia w oparciu o realne case study.
  • Asertywne odmawianie.
  • Asertywne prośby i asertywne wydawanie poleceń.
  • Wyrażanie własnych opinii i przekonań.
  • Wyrażanie konstruktywnej krytyki.
  • Konfrontacja przekonań.
  • Reakcja na krytykę wyrażoną wprost i „aluzyjną".
  • Asertywne strategie w radzeniu sobie z oceną.
  • Obrona własnych granic.
  • Obrona przed atakiem werbalnym.
  • Komunikacja niewerbalna wspierająca asertywną wypowiedź - ćwiczenie grupowe.

 

  1. Asertywność fizyczna: punkt siły, stabilizacja, melodia głosu.

 

  1. Pewność siebie w kontaktach zawodowych: ćwiczenia w oparciu o "case study".
  • Asertywność wobec autorytetów i przełożonych.
  • Asertywność wobec podwładnych – nowoczesny lider.
  • Efektywna komunikacja - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych wewnętrznych i zewnętrznych.

 

  1. Podsumowanie całości szkolenia:
  • Przegląd zagadnień ćwiczonych w trakcie szkolenia, pytania uczestników.
  • Przekazanie zadań wdrożeniowych, certyfikatów uczestnictwa, potwierdzających nabyte kompetencje,
  • Wnioski końcowe uczestników – co zabierasz ze sobą ze szkolenia?

 

 

Każde planowane szkolenie zaczyna się od zbadania aktualnych potrzeb szkoleniowych i zrozumienia specyfiki danej branży czy osób chcących w nim uczestniczyć. Wszystkie szkolenia są szyte na miarę indywidualnych potrzeb, w oparciu o case study z życia firmy czy biorących w nim udział uczestników. Zapraszam do kontaktu.

Przy większej liczbie uczestników lub przy chęci zorganizowania szkolenia zamkniętego dla firmy prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 579832595 lub o przesłanie zapytania drogą mailową na adres hello@justynakrajewska.pl

Opinie uczestników szkolenia:

„Z asertywnością miałam problem od dziecka. Szkolenie pokazało mi przestrzenie do dalszej pracy i dało narzędzia do wykonania tej pracy. Pani Trener jest bardzo kompetentna. Ogromnie mnie zachwycił jej profesjonalizm i liczne przykłady z życia, fajne ćwiczenia skłaniające do refleksji oraz ciekawe case study. Polecam z czystym sumieniem.”

Ewa J.

„W pracy od zawsze biorę na siebie za dużo, często tonę w papierach, bo nie potrafię powiedzieć NIE. To bardzo frustrujące. Szkolenie dało nadzieję, że ten proces jest odwracalny. Rozumiem swoje błędy i już wiem, jak zacząć pracę nad sobą w temacie asertywności. Życie z miejsca stało się prostsze! Dziękuję za tony wiedzy!”

Michał W.

„To moje kolejne szkolenie z asertywności organizowane przez moją firmę. Tym razem wiedza została przedstawiona w prosty i przyjemny sposób. Wiele tematów i ćwiczeń skłania do refleksji. Trenerka kompetentna, więc zdecydowałam się także na pracę indywidualną w mentoringu.”

Ola Z.